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社區(qū)是基層治理的神經(jīng)末梢，也是服務(wù)群眾的最前沿。今年以來，宜秀區(qū)白澤湖鄉(xiāng)大楓社區(qū)以社區(qū)網(wǎng)格化、精細化管理為基礎(chǔ)，聚焦基層治理疑難點、緊盯群眾急難愁盼大小事，創(chuàng)新基層治理工作方法、提升為民服務(wù)水平，以為民服務(wù)“小切口”，助推基層“大治理”。

安裝“惠民燈”，照亮鄉(xiāng)村振興路

社區(qū)內(nèi)的一處交通要道，三岔路口的夜間照明問題一直困擾著居民們。由于道路較窄，且沒有明顯的路燈照明，夜間行走或駕駛時存在著安全隱患。為了解決這一問題，社區(qū)兩委在經(jīng)過多次考察和商議后，決定在三岔路口安裝便民高桿燈。

在安裝過程中，社區(qū)負責人柏加紅和志愿者們齊心協(xié)力，從選擇合適的路燈型號、確定安裝位置到最后的安裝調(diào)試，每一步都精心策劃后再實施。他們不辭辛勞，在夜幕降臨后仍堅守在工地上，確保每一盞路燈都能正常工作。

“自從安裝新路燈以后，道路變得清楚多了，晚上出門再也不用擔心看不清路面了，出行更安全了，心里也就更踏實了，也讓我們的生活更加便利了。”社區(qū)居民說道。

養(yǎng)老認證“送”上門，便民服務(wù)暖人心

為切實做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險認證工作，保障轄區(qū)年滿60周歲老年人能夠如期享受養(yǎng)老待遇，大楓社區(qū)利用居民微信群、入戶宣傳等方式，向居民宣傳養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證工作的具體流程、時間節(jié)點，確保養(yǎng)老保險認證“不漏一人”。

大楓社區(qū)轄區(qū)內(nèi)留守老人較多，很多老年人不會使用智能手機，子女又不在身邊，老人行動不便，認證存在困難，針對這一情況，連日來，社區(qū)網(wǎng)格員深入轄區(qū)走訪，采取上門服務(wù)的方式為老年人進行“養(yǎng)老認證”，切實實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)“零距離”，解決居民后顧之憂。在認證過程中，網(wǎng)格員幫助老年人一一核實身份證、戶口本等相關(guān)證件，仔細核對信息與實際情況是否相符。對于沒有智能手機的老人，網(wǎng)格員用自己的手機為其提供服務(wù)，保障每一位老人都認證成功。在養(yǎng)老認證的同時還向老年人宣傳防電詐知識、健康知識，著力將老年人養(yǎng)老服務(wù)工作落到實處。

他們的舉動得到了轄區(qū)老年人的積極響應(yīng)，大家紛紛表示，這樣的認證活動非常有必要。網(wǎng)格員上門進行資格認證，為很多老年人解除了后顧之憂，也幫助老年人進一步了解了養(yǎng)老保險的相關(guān)政策及權(quán)益。

“民呼我應(yīng)，民呼我為。”大楓社區(qū)將持續(xù)聚焦居民身邊“關(guān)鍵小事”，以更深為民情懷、更高工作標準、精準掌握居民群眾“急難愁盼”問題，打好為民服務(wù)“組合拳”，當好居民群眾“貼心人”，寫好基層治理“大文章”。（江夢）