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      宜秀區(qū):“現(xiàn)場辦公”交出“民呼我為”答卷

      日期:2023-10-31 15:21:08   來源:   點擊:
        近日,宜秀區(qū)大橋街道朝陽飯店經(jīng)營者朱某到辦事處主動簽訂了息訴承諾書,至此,一起商戶安裝燃氣引發(fā)的糾紛得以化解。宜秀區(qū)以“民生無小事,事事貼民心”為宗旨,圍繞群眾難點痛點問題,以下基層“現(xiàn)場辦公”的方式辦實事,推動社會和諧穩(wěn)定,用實際行動交出“民呼我為”答卷。
        前段時間,宜秀區(qū)大橋街道朝陽小區(qū)的住戶發(fā)現(xiàn),朝陽飯店在未經(jīng)住戶同意的情況下,預私自安裝燃氣設(shè)施。因擔心新增燃氣設(shè)施會帶來安全隱患,住戶們對此表示強烈反對和不滿。在朝陽社區(qū)、城管等多部門協(xié)商未果的情況下,飯店經(jīng)營暫時依靠罐裝氣進行。
        一方面,因安全因素,行業(yè)規(guī)定要求經(jīng)營者必須安裝管道燃氣;另一方面,小區(qū)群眾反對安裝,經(jīng)營者一時間“騎虎難下”。
        為保障投資者安心創(chuàng)業(yè),區(qū)信訪、城管、市場監(jiān)管部門聯(lián)合大橋街道辦事處迅速介入,成立信訪化解工作小組,組織工作人員上門向商戶和住戶傳達了雙方的觀點和訴求,經(jīng)多次協(xié)商、反復論證,最終雙方達成一致意見,采用港華燃氣技術(shù)人員出具的安裝方案。隨后,管道燃氣安裝工作啟動,目前飯店燒上了管道氣,一起矛盾糾紛和燃氣安全隱患得以解除。
        “調(diào)解糾紛、做好群眾工作要召集當事雙方、涉及部門形成合力‘現(xiàn)場辦公’,要設(shè)身處地為雙方找到各退一步和各進一步的契合點,才能把矛盾化解、把實事辦實。”大橋街道辦相關(guān)負責同志表示,下一步將從水電氣網(wǎng)各行業(yè)選調(diào)專業(yè)人員與鄉(xiāng)街社區(qū)、居民代表等成立矛盾糾紛調(diào)解團,探索“民有所呼,我有所為”基層治理格局。
      (全媒體記者 管煒   通訊員 方華)

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