【宜新平】體驗經(jīng)濟在向我們走來 ——關于采摘節(jié)的一點提示
7月20日，第二屆羅嶺采摘旅游文化節(jié)盛大開幕，周邊游客紛至沓來，一番熱鬧場景。人們通過采摘活動，感受農(nóng)耕文化，體驗收獲快樂，完成體驗消費。舉辦采摘節(jié)，也以其能滿足眾多參與者的體驗需求，而成為各個地方最常見的節(jié)會形式，成為推動鄉(xiāng)村休閑觀光最常用的抓手。
前不久，讀了美國學者派恩關于體驗經(jīng)濟的文章，他把人類社會經(jīng)濟形態(tài)劃分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟、以及體驗經(jīng)濟四個發(fā)展階段。體驗經(jīng)濟階段，指的是以體驗經(jīng)濟形態(tài)為主的階段，當然也包含原有的三種經(jīng)濟形態(tài)的存在，是對原有經(jīng)濟形態(tài)的豐富和提升。
文章還指出，體驗經(jīng)濟的基礎，在于消費能力的提升，從國際規(guī)律看，當人均GDP突破10000美元時，消費者用于文化健康休閑的消費能力大為增強，這時的消費模式也從“節(jié)儉原則”轉(zhuǎn)向“快樂原則”。這時，以滿足消費者心理體驗、主觀感受和自我實現(xiàn)為宗旨的體驗經(jīng)濟便逐步形成。從微觀上看，當人們收入水平提高到一定程度，生存無憂時，便會追求身心健康的保持，素養(yǎng)能力的提高，公平正義的實現(xiàn)，生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，消費體驗的豐富。人具有追求全面發(fā)展的心理，而這一心理基礎，也正是產(chǎn)生體驗經(jīng)濟的主觀條件和內(nèi)部動力。體驗經(jīng)濟是一種“個性化服務基礎上的規(guī)模經(jīng)濟”，是一種大眾化的體驗，滿足大多數(shù)人共同的情緒或精神需求。
按照文章的觀點，我們以采摘水果為案例做一個淺顯分析，當你賣的是自產(chǎn)的水果 ，這是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，當你把水果加工成罐頭果脯批發(fā)銷售，這是工業(yè)經(jīng)濟，當你出售批發(fā)來的水果，這是服務經(jīng)濟，這三種經(jīng)濟形態(tài)關注的都是“水果”這個產(chǎn)品本身，而你出售門票，讓客戶到你的水果生態(tài)園來采摘觀光，這就是體驗經(jīng)濟，關注的是客戶的體驗和感受，當然同時也賣出了水果的溢價。
理論上說，我們現(xiàn)有的收入水平已經(jīng)達到可以觸摸體驗消費的時候，而實際上，體驗經(jīng)濟已不僅僅停留在概念上，早已悄悄參與到現(xiàn)實生活的諸多方面。如蘋果的體驗營銷，宜家家居的“賣家居、更賣生活”，都是堅持體驗為王，消費與體驗得到前所未有的親密接觸�？梢灶A見，體驗經(jīng)濟作為一種發(fā)展趨勢和全新的經(jīng)濟形態(tài)，以其非物質(zhì)性、強互動性，超個性化，高增值性等基本特征，必將對未來的商業(yè)競爭和我們的消費生活產(chǎn)生全面的滲透和顛覆。
前不久，讀了美國學者派恩關于體驗經(jīng)濟的文章，他把人類社會經(jīng)濟形態(tài)劃分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟、以及體驗經(jīng)濟四個發(fā)展階段。體驗經(jīng)濟階段，指的是以體驗經(jīng)濟形態(tài)為主的階段，當然也包含原有的三種經(jīng)濟形態(tài)的存在，是對原有經(jīng)濟形態(tài)的豐富和提升。
文章還指出，體驗經(jīng)濟的基礎，在于消費能力的提升，從國際規(guī)律看，當人均GDP突破10000美元時，消費者用于文化健康休閑的消費能力大為增強，這時的消費模式也從“節(jié)儉原則”轉(zhuǎn)向“快樂原則”。這時，以滿足消費者心理體驗、主觀感受和自我實現(xiàn)為宗旨的體驗經(jīng)濟便逐步形成。從微觀上看，當人們收入水平提高到一定程度，生存無憂時，便會追求身心健康的保持，素養(yǎng)能力的提高，公平正義的實現(xiàn)，生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，消費體驗的豐富。人具有追求全面發(fā)展的心理，而這一心理基礎，也正是產(chǎn)生體驗經(jīng)濟的主觀條件和內(nèi)部動力。體驗經(jīng)濟是一種“個性化服務基礎上的規(guī)模經(jīng)濟”，是一種大眾化的體驗，滿足大多數(shù)人共同的情緒或精神需求。
按照文章的觀點，我們以采摘水果為案例做一個淺顯分析，當你賣的是自產(chǎn)的水果 ，這是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，當你把水果加工成罐頭果脯批發(fā)銷售，這是工業(yè)經(jīng)濟，當你出售批發(fā)來的水果，這是服務經(jīng)濟，這三種經(jīng)濟形態(tài)關注的都是“水果”這個產(chǎn)品本身，而你出售門票，讓客戶到你的水果生態(tài)園來采摘觀光，這就是體驗經(jīng)濟，關注的是客戶的體驗和感受，當然同時也賣出了水果的溢價。
理論上說，我們現(xiàn)有的收入水平已經(jīng)達到可以觸摸體驗消費的時候，而實際上，體驗經(jīng)濟已不僅僅停留在概念上，早已悄悄參與到現(xiàn)實生活的諸多方面。如蘋果的體驗營銷，宜家家居的“賣家居、更賣生活”，都是堅持體驗為王，消費與體驗得到前所未有的親密接觸�？梢灶A見，體驗經(jīng)濟作為一種發(fā)展趨勢和全新的經(jīng)濟形態(tài)，以其非物質(zhì)性、強互動性，超個性化，高增值性等基本特征，必將對未來的商業(yè)競爭和我們的消費生活產(chǎn)生全面的滲透和顛覆。
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