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      威脅乘客動(dòng)粗 美國(guó)航空公司涉事空乘被停職

      日期:2017-04-24 15:52:27   來(lái)源:   點(diǎn)擊:
        美國(guó)航空公司21日曝出無(wú)禮對(duì)待乘客事件,一段該公司客機(jī)乘務(wù)員與乘客發(fā)生口角的視頻出現(xiàn)在社交媒體上,當(dāng)晚美國(guó)航空公司發(fā)表聲明,表示已將涉事空乘停職。

        乘客蘇拉因·阿迪安塔亞21日在臉書網(wǎng)站上傳視頻、照片及文字說(shuō)明,說(shuō)他當(dāng)天下午乘坐美國(guó)航空公司591航班,從加利福尼亞州舊金山市飛往得克薩斯州達(dá)拉斯市。按照他的說(shuō)法,飛機(jī)起飛前,一名空乘“暴力拽走一名懷抱嬰兒的女士手中的嬰兒推車,撞到這位女士,并且差點(diǎn)傷到嬰兒”。

        在他上傳的視頻中,一名神色不安的女性站在客艙前部,手中抱著嬰兒。她一邊啜泣一邊請(qǐng)求空乘人員將推車還給她。旁邊有乘客發(fā)出指責(zé)空乘的聲音,一名男性乘客一邊說(shuō)著“看不下去了”,一邊起身走上前要求一名男空乘報(bào)上姓名。

        這名男乘客與這名男空乘發(fā)生口角,前者逼近后者,說(shuō)道:“如果你這樣對(duì)我,我會(huì)把你打到站不起來(lái)。”這名男空乘回應(yīng)道:“(你)試試看,打我吧。你不知道事情的原委。”男乘客喊道:“你差點(diǎn)傷著一個(gè)嬰兒!”

        阿迪安塔亞上傳的一張照片中,當(dāng)事女乘客兩手各抱著一個(gè)嬰兒,似乎是一對(duì)雙胞胎。他還寫道,這名母親和她的孩子被趕下飛機(jī),她要求美國(guó)航空公司道歉,但是被拒絕了。

        美國(guó)航空公司當(dāng)晚發(fā)布聲明致歉,稱“我們?cè)谝曨l中所看到的(事件)不反映我們的價(jià)值觀及我們對(duì)待乘客之道”,公司方面正在緊急調(diào)查該事件,涉事空乘已經(jīng)被暫時(shí)停職。美國(guó)航空公司發(fā)言人萊斯莉·斯科特說(shuō),事件的起因是空乘人員與這名女乘客就她能否把嬰兒車帶上飛機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

        這家航空公司表示,這名女乘客和她的孩子乘坐了另一架次美國(guó)航空公司航班并受到特別照顧,而且后續(xù)乘坐的國(guó)際航班獲得升級(jí)至頭等艙的待遇。

        本月9日,美國(guó)聯(lián)合航空公司因一起拒載事件飽受批評(píng)。在美國(guó)芝加哥奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng),美聯(lián)航一架準(zhǔn)備飛赴肯塔基州路易斯維爾的班機(jī)要求4名已登機(jī)乘客推遲行程從而將座位讓給該公司工作人員。其中一名亞裔乘客拒絕下機(jī),被該公司叫來(lái)的機(jī)場(chǎng)保安強(qiáng)行拖走,嘴部受傷流血,精神受到刺激。機(jī)上乘客將手機(jī)拍攝的視頻上傳至社交媒體后,在全美和世界各地引發(fā)眾怒。(郭倩)(新華社專特稿)

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