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      大橋敬老院:管理與服務(wù)永遠(yuǎn)在路上

      日期:2016-01-07 16:22:24   來(lái)源:   點(diǎn)擊:

            大橋敬老院坐落在象山村風(fēng)景秀麗的牛頭山腳下,東抵天柱山民航機(jī)場(chǎng),西鄰機(jī)場(chǎng)路。占地面積30畝,其中10畝園林曲徑通幽,亭臺(tái)與清池互為映襯;10畝菜園,郁郁蔥蔥,四季花香撲鼻,果蔬自給自足;10畝建筑群紅頂白墻,圍成庭院深深,院內(nèi)老人談笑自如,其樂融融。
           
      8年建院史,8年奮進(jìn)路。在全國(guó)、全省民政系統(tǒng)評(píng)比中均獲得獎(jiǎng)牌。面對(duì)榮譽(yù),大橋街道黨委、辦事處要求部門工作人員珍惜榮譽(yù),自豪不自滿,慎行不遲行,奮進(jìn)不冒進(jìn),把規(guī)范管理和提升服務(wù)水平作為永恒的奮斗目標(biāo)。
           
      超前謀劃 精心設(shè)計(jì) 全面提升院區(qū)環(huán)境
          
       2015年度,積極申請(qǐng)區(qū)級(jí)各部門的項(xiàng)目補(bǔ)助,整合資源,籌集經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元,將院內(nèi)外環(huán)境全面改造、提升。 將廢棄的水坑修建成生態(tài)池塘,池內(nèi)養(yǎng)魚蓄水,池外養(yǎng)花種草,風(fēng)景獨(dú)好;高標(biāo)準(zhǔn)修建進(jìn)院通道,通道兩側(cè)樹木成行,參差有序;將院外荒坡建成花園,集休閑,娛樂、健身于一體,深得老人喜愛,同時(shí)為安慶創(chuàng)建全國(guó)文明城市增添了一抹亮色。

           高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 全面規(guī)范院務(wù)管理
          
      配套設(shè)施規(guī)范達(dá)標(biāo)。2015年度,大橋敬老院團(tuán)結(jié)奮進(jìn),克服萬(wàn)難,花費(fèi)30萬(wàn)元打造明廚亮灶工程,安裝消防配套設(shè)施,完善所有報(bào)建手續(xù),取得了環(huán)評(píng)合格證,餐飲服務(wù)許可證和消防備案登記證,在全區(qū)14個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中是首個(gè)也是唯一一個(gè)取得三證齊全的單位,為規(guī)范管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
          管理制度規(guī)范。2015年度首先規(guī)范財(cái)務(wù)管理,辦事處將敬老院的財(cái)務(wù)納入“陽(yáng)光村務(wù)”系列,并參照該模式管理,進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度,確保了資金和賬目的安全、科學(xué)、有效運(yùn)行。其次辦事處對(duì)敬老院的安全管理制度、用人制度、分工協(xié)作制度,人員績(jī)效考核和工資保障制度方面重新理清了思路、完善了措施。

            以人為本 多管齊下 全面提升服務(wù)水平
           
      大橋敬老院始終堅(jiān)持“老吾老以及人之老”的思想,對(duì)院內(nèi)老人實(shí)施親情化服務(wù),貴賓式待遇,從衣、食、住、行、病、醫(yī)、葬等多方面摸索現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn),借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。冬天為部分老人單獨(dú)建了加餐操作室,里面油、鹽、醬、醋各種調(diào)料和食材齊備,可以個(gè)性化使用火鍋,喝點(diǎn)老酒,加點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)餐。既杜絕了在房間使用明火的隱患,又為老人個(gè)性化服務(wù)提供了方便。
           
      院民楊積明自駕輪椅院內(nèi)院外自由活動(dòng),逢人就說(shuō)“我們敬老院現(xiàn)在比療養(yǎng)院還漂亮,生活舒服,我們?cè)缫寻阉?dāng)成自己的家了”。(王孝紅)

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