五橫鄉(xiāng)實現(xiàn)村居便民服務(wù)中心全覆蓋
日期:2015-06-29 09:36:22 來源: 點擊:
今年以來,五橫鄉(xiāng)基層便民服務(wù)中心建設(shè)進展順利。截至目前,該鄉(xiāng)已經(jīng)實現(xiàn)村居便民服務(wù)中心的全覆蓋。
6月25號上午,記者走進五橫鄉(xiāng)五橫社區(qū)便民服務(wù)中心,一進大門,給人的第一感覺就是大廳寬敞明亮、辦公設(shè)施完備、環(huán)境溫馨宜人。
一大早,五橫鄉(xiāng)五橫社區(qū)東風(fēng)組村民代表楊賢相走進便民服務(wù)中心,在城建窗口,僅用5分鐘時間,就簽好了村民組戶戶通道路硬化合同。五橫鄉(xiāng)五橫社區(qū)村民楊賢相介紹說,以前沒有便民服務(wù)中心,我們辦事還要到處找村干部,碰到辦事的村干部不在的時候,就只能白跑一趟。
在社保醫(yī)療窗口,正在咨詢社保相關(guān)情況后的小塥組村民楊賢紅高興地說,有了便民服務(wù)中心,比以前要方便多了,工作人員服務(wù)態(tài)度也非常好。
五橫社區(qū)服務(wù)中心總面積達100多平方米, 6月初正式投入使用,集中在一個大廳進行窗口式辦公,大廳設(shè)有計劃生育、社保醫(yī)療、民政、殘聯(lián)等7個服務(wù)窗口。大廳墻上貼有辦事流程、辦事要求和注意事項等。在大廳門口桌子上放著一疊便民服務(wù)中心辦事指南,供群眾免費索取。五橫鄉(xiāng)長五橫社居委主任楊善文說,我們每天安排專人在窗口值班,確保群眾來了就能辦好事,如果有困難群眾不方便來這里辦事,我們還主動上門服務(wù)。
今年以來,五橫鄉(xiāng)打破傳統(tǒng)的辦公管理模式,加快基層便民服務(wù)中心建設(shè),截至目前,該鄉(xiāng)已經(jīng)建成6個便民服務(wù)中心。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居便民服務(wù)中心全覆蓋。五橫鄉(xiāng)常務(wù)副鄉(xiāng)長汪平說,服務(wù)中心制定了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、預(yù)約辦理等一系列政策制度;設(shè)立統(tǒng)一的辦事審批窗口,盡量減縮辦事程序環(huán)節(jié);實行窗口化一站式服務(wù),變?nèi)罕娕転楣ぷ魅藛T跑,只要群眾帶齊所辦事項的資料,工作人員便會在規(guī)定的時間內(nèi)幫群眾辦好所有事情。
(方 華 曹昭律)
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