宜秀區(qū)信訪工作受到省委省政府表彰
日期:2015-04-06 11:37:20 來源: 點(diǎn)擊:
在4月2日全省信訪工作會議上,宜秀區(qū)被省委、省政府授予2014年度全省信訪工作優(yōu)秀單位稱號。2014年以來,宜秀區(qū)認(rèn)真落實(shí)中央及省、市關(guān)于信訪工作的決策部署,以改革信訪工作制度為主線,不斷完善工作機(jī)制,創(chuàng)新思路舉措,夯實(shí)基層基礎(chǔ),運(yùn)用法治思維和群眾工作理念扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。信訪工作在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障重大活動、維護(hù)群眾合法權(quán)益等方面發(fā)揮重要作用,信訪各項(xiàng)工作取得明顯成效。
基層基礎(chǔ)進(jìn)一步加強(qiáng)。高標(biāo)準(zhǔn)改造升級區(qū)級信訪聯(lián)合接待中心,領(lǐng)導(dǎo)接待大廳配齊電子監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)視頻等各項(xiàng)設(shè)備。整合民政、司法、綜治、信訪、維穩(wěn)力量,全面建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治信訪維穩(wěn)工作中心和村級工作站,一站式受理群眾來訪,實(shí)現(xiàn)基層信訪機(jī)構(gòu)組織、人員、場所、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、制度“六個有”目標(biāo)。
體制機(jī)制進(jìn)一步完善。明確“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,厘清責(zé)任單位、屬地政府和信訪機(jī)構(gòu)責(zé)任。科學(xué)制定考核辦法,更加注重初信初訪辦理,更加規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理程序。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,開展信訪積案化解專項(xiàng)行動,17件納入專項(xiàng)行動的信訪積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案并全部按時辦結(jié)。確立全區(qū)信訪積案和重大矛盾隱患“五包”責(zé)任制,即包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位“包掌握情況、包解決問題、包教育疏導(dǎo)、包息訴息訪、包穩(wěn)控管理”。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、新任副科級干部掛任信訪專員、定期選調(diào)公檢法司負(fù)責(zé)同志掛任信訪局副局長、全面基層信訪代理等各項(xiàng)制度。2014年全年區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪205人次,共接待群眾277批1100多人次,化解矛盾糾紛245件,化解率達(dá)到92%;區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來信42封,及時回復(fù)率100%。
信訪渠道進(jìn)一步暢通。規(guī)范各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪程序,通過宜秀網(wǎng)、宜秀信訪網(wǎng)公示區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接訪計(jì)劃24次,公開區(qū)政府24小時值班電話和信訪工作機(jī)構(gòu)辦公電話,保證群眾能第一時間電話反映問題。開通宜秀網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問政平臺,群眾可直接通過電子郵件給區(qū)委書記、區(qū)長及相關(guān)職能部門留言,并及時得到回復(fù)。開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),明確專人負(fù)責(zé)。“市民心聲”、“1584”政風(fēng)行風(fēng)熱線,及時回復(fù)率在全市領(lǐng)先。
信訪工作思路進(jìn)一步明確。去年以來,我區(qū)全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會關(guān)于信訪工作改革的部署,把依法治訪作為依法治區(qū)工作的重要組成部分,全力推進(jìn)信訪改革工作措施落地。通過廣泛宣傳信訪工作改革成果、嚴(yán)格執(zhí)行訴訪分離和逐級走訪政策,群眾依法信訪秩序好轉(zhuǎn),各級各部門依法辦訪水平提高,實(shí)現(xiàn)群眾“合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果”目標(biāo)得到保障。(區(qū)信訪局)
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