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      德國(guó) 電子平臺(tái)縮短就醫(yī)時(shí)間

      日期:2015-12-09 08:33:45   來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)   點(diǎn)擊:
             在德國(guó),病人看病一般都是先去就近的普通全科診所就醫(yī),在普科醫(yī)生檢查完畢后,在必要的情況下開(kāi)具證明轉(zhuǎn)送專(zhuān)科診所,而這些都需要提前與醫(yī)生預(yù)約時(shí)間。排隊(duì)等待的情況十分普遍,尤其是預(yù)約專(zhuān)科醫(yī)生時(shí),等待一個(gè)月以上并不稀奇,而法定醫(yī)療保險(xiǎn)人的候診時(shí)間遠(yuǎn)比個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)人長(zhǎng)。以德國(guó)黑森州為例,預(yù)約專(zhuān)科醫(yī)生,法定醫(yī)保人平均要比私險(xiǎn)醫(yī)保人平均多等20天。過(guò)長(zhǎng)的預(yù)約等待時(shí)間,會(huì)因醫(yī)治不及時(shí)而危及病人健康。

        為緩解這一問(wèn)題,德國(guó)聯(lián)邦衛(wèi)生部不久前宣布,一項(xiàng)法定醫(yī)療加強(qiáng)法將于明年1月23日正式實(shí)施,給予法定醫(yī)保人“4周保證”,即一旦患者病情被普科醫(yī)生確認(rèn)為“緊急狀況”后,可即獲轉(zhuǎn)診證明,并且保證預(yù)約到4周內(nèi)的專(zhuān)科醫(yī)生會(huì)診機(jī)會(huì)。如果“4周保證”無(wú)法實(shí)現(xiàn),那么患者可以直接去醫(yī)院就診。

        根據(jù)新法律,經(jīng)法定保險(xiǎn)公司認(rèn)可的醫(yī)生聯(lián)合會(huì)各州分會(huì),有權(quán)對(duì)專(zhuān)科醫(yī)生預(yù)約看病時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配。具體的統(tǒng)籌調(diào)配過(guò)程,將通過(guò)打造專(zhuān)科醫(yī)生會(huì)診預(yù)約服務(wù)電子平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)開(kāi)發(fā)將由16家醫(yī)生聯(lián)合會(huì)分會(huì)共同完成。目前,病人預(yù)約會(huì)診只能是翻閱當(dāng)?shù)仉娫挷军S頁(yè)或者上網(wǎng)搜索專(zhuān)科醫(yī)生門(mén)診,挨個(gè)打電話給門(mén)診前臺(tái)詢(xún)問(wèn)預(yù)約可能,手段原始且低效。平臺(tái)建立后,專(zhuān)科醫(yī)生的基本信息和預(yù)約時(shí)間都會(huì)電子化并聯(lián)網(wǎng),患者只需在電腦前動(dòng)動(dòng)手指,等待平臺(tái)分配即可。

        德國(guó)法定醫(yī)保醫(yī)生聯(lián)邦聯(lián)合會(huì)遠(yuǎn)程信息處理專(zhuān)家弗洛里安·福爾曼介紹,得到轉(zhuǎn)診證明的患者,在平臺(tái)上輸入基本信息和預(yù)約需求后,將在系統(tǒng)內(nèi)生成一個(gè)預(yù)約識(shí)別碼。電子平臺(tái)按照“就醫(yī)路程在30分鐘內(nèi)”的原則,配對(duì)一名專(zhuān)科醫(yī)生,并提供該醫(yī)生的3個(gè)預(yù)約時(shí)間供患者選擇。

        德國(guó)法定醫(yī)保醫(yī)生聯(lián)邦聯(lián)合會(huì)主席安德里亞斯·蓋森表示,就目前對(duì)平臺(tái)功能的討論設(shè)計(jì)來(lái)看,自由挑選專(zhuān)科醫(yī)生和就診時(shí)間的功能,沒(méi)有考慮在內(nèi),即“患者只能被動(dòng)接受分配給他的醫(yī)生預(yù)約”。不僅如此,平臺(tái)上的預(yù)約時(shí)間,需要醫(yī)生自主在線登記提供。

        德國(guó)聯(lián)邦消費(fèi)者中心協(xié)會(huì)專(zhuān)家福格爾指出,預(yù)約等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),本質(zhì)上是醫(yī)生資源過(guò)少的問(wèn)題,尤其在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),僅靠將會(huì)診預(yù)約上線,仍舊“治標(biāo)不治本”。“不過(guò)人們好歹能夠在平臺(tái)上看到,自己的會(huì)診預(yù)約到了什么時(shí)候,而不是一味漫長(zhǎng)的等待。”

       。ū緢(bào)柏林12月8日電)

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